Syarat & Ketentuan

1. Pendahuluan

Selamat datang di Centranium.com. Syarat dan Ketentuan ini (Perjanjian) merupakan kontrak hukum yang mengikat antara Anda (Pengguna, Pembeli, atau Anda) dan Azza Kreatif Digital Studio (Kami, Centranium, atau Situs).

2. Ketentuan Umum

Dengan mengakses situs web centranium.com, mendaftar akun, atau membeli produk digital (Produk) dari kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dalam Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini, maka Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan kami.

Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini.

3. Akun dan Keamanan Pengguna

  1. Pendaftaran: Untuk mengakses layanan tertentu atau membeli produk, Anda diwajibkan untuk mendaftar dan membuat akun. Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru saat pendaftaran.
  2. Kerahasiaan Akun: Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi (password) dan akun Anda. Segala aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda adalah tanggung jawab Anda sepenuhnya.
  3. Penyalahgunaan: Kami berhak untuk memblokir, menangguhkan, atau menghapus akun Anda secara sepihak jika ditemukan indikasi pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, tindakan penipuan, atau aktivitas mencurigakan lainnya tanpa kewajiban memberikan ganti rugi.

4. Produk Digital dan Lisensi Penggunaan

Semua produk yang dijual di Centranium adalah barang tak berwujud (digital goods) berupa kode sumber (source code), desain grafis, templat, e-book, atau aset digital lainnya. Dengan membeli produk, Anda tidak membeli hak cipta (copyright) atas produk tersebut, melainkan Anda membeli Lisensi Penggunaan dengan ketentuan sebagai berikut:

  • Lisensi Personal/Tunggal: Produk hanya boleh digunakan untuk 1 (satu) proyek milik Anda sendiri atau 1 (satu) klien. Anda dilarang menjual kembali, menyewakan, atau membagikan file asli secara gratis.
  • Larangan Redistribusi: Anda dilarang keras memperbanyak, mendistribusikan ulang, atau menjual kembali (resell) produk Centranium di marketplace lain, forum, atau media apa pun, baik dalam bentuk aslinya maupun modifikasi, kecuali dinyatakan lain dalam lisensi khusus produk tersebut (Extended License).
  • Modifikasi: Anda diperbolehkan memodifikasi produk (misalnya: source code) sesuai kebutuhan proyek Anda, namun hak cipta atas kode inti tetap milik Centranium atau vendor pembuatnya.

5. Transaksi, Harga, dan Pembayaran

  1. Harga: Harga yang tercantum pada situs adalah dalam mata uang Rupiah (IDR) atau mata uang lain yang tertera. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
  2. Pembayaran: Kami bekerja sama dengan penyedia gerbang pembayaran (Payment Gateway) pihak ketiga yang terpercaya. Segala data kartu kredit atau akses perbankan diproses oleh pihak ketiga tersebut dan tidak disimpan di server Centranium.
  3. Verifikasi: Centranium berhak meminta verifikasi tambahan atau membatalkan transaksi jika ditemukan indikasi penipuan kartu kredit (carding) atau sumber dana yang mencurigakan.
  4. Pajak: Harga mungkin belum termasuk pajak yang berlaku sesuai peraturan perundang-undangan di Indonesia, yang akan ditambahkan pada saat checkout jika berlaku.

6. Kebijakan Pengembalian Dana

Mengingat sifat produk kami adalah data digital yang dapat disalin setelah diunduh, Centranium menerapkan kebijakan TIDAK ADA PENGEMBALIAN DANA (NO REFUND) setelah produk berhasil dikirim atau diunduh, kecuali dalam kondisi berikut:

  • File Rusak (Corrupt): File produk terbukti rusak secara teknis dan tidak dapat diperbaiki bahkan setelah tim dukungan kami mencoba membantu.
  • Produk Tidak Sesuai: Produk yang Anda terima sama sekali berbeda dengan deskripsi atau pratinjau (preview) yang ditampilkan di halaman penjualan.
  • Pembayaran Ganda: Terjadi kesalahan sistem yang menyebabkan Anda membayar dua kali untuk satu pesanan yang sama.

Klaim pengembalian dana harus diajukan maksimal 3 (tiga) hari setelah tanggal pembelian.

7. Dukungan dan Pembaruan

Pembelian produk mungkin menyertakan dukungan teknis (support) terbatas dan pembaruan produk untuk jangka waktu tertentu sesuai yang tertera pada deskripsi produk.

  • Dukungan hanya mencakup pertanyaan teknis terkait penggunaan standar produk/instalasi.
  • Dukungan tidak mencakup jasa kustomisasi, penambahan fitur khusus, atau perbaikan masalah yang disebabkan oleh hosting/server pihak ketiga yang Anda gunakan.
  • Centranium tidak menjamin akan menyediakan pembaruan selamanya untuk produk lawas (legacy).

8. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten yang terdapat dalam situs Centranium, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, logo, ikon tombol, gambar, klip audio, unduhan digital, kompilasi data, dan perangkat lunak adalah milik Azza Kreatif Digital Studio atau pemasok kontennya dan dilindungi oleh hukum hak cipta Indonesia dan internasional.

Penggunaan konten situs untuk tujuan komersial selain yang diizinkan dalam perjanjian ini adalah pelanggaran hukum dan dapat dituntut secara pidana maupun perdata.

9. Penafian Jaminan dan Batasan Tanggung Jawab

Layanan dan semua produk disediakan (SEBAGAIMANA ADANYA dan SEBAGAIMANA TERSEDIA). Centranium secara tegas menolak segala jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan tersirat tentang kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan non-pelanggaran.

Centranium tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari:

  • Penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan/produk;
  • Kesalahan konfigurasi server atau hosting Anda saat menginstal produk kami;
  • Kehilangan data atau keuntungan bisnis akibat penggunaan produk;
  • Akses tidak sah atau perubahan transmisi atau data Anda.

10. Keadaan Memaksa

Centranium tidak akan bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam kinerja yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali wajar kami, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, kebakaran, banjir, kecelakaan, kerusuhan, perang, serangan siber (DDoS/Hacking), kegagalan infrastruktur internet global, atau peraturan pemerintah.

11. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur, ditafsirkan, dan diberlakukan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah untuk mufakat.

Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan dalam waktu 30 (tiga puluh) hari, maka sengketa akan diselesaikan melalui kepaniteraan Pengadilan Negeri di wilayah hukum Daerah Istimewa Yogyakarta.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau komentar mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui saluran resmi:

  • Email: info@centranium.com
  • Alamat Kantor: Dahromo1, RT02, Segoroyoso, Pleret, Bantul, D.I. Yogyakarta, Indonesia.
  • WhatsApp: 085640067363